Santiago, Rep煤blica Dominicana.– Un hombre expres贸 su frustraci贸n frente a una agencia de motocicletas en Santiago, donde denunci贸 la falta de atenci贸n para reparar su veh铆culo, adquirido con garant铆a.
El afectado explic贸 que desde su compra, la motocicleta present贸 constantes fallos. "Ten铆a un a帽o de garant铆a, pero los problemas segu铆an. Ped铆 ayuda varias veces, pero no me atendieron bien", afirm贸.
Meses despu茅s, el motor de la motocicleta se da帽贸 completamente. Al intentar obtener una soluci贸n, el cliente recibi贸 respuestas contradictorias, ya que un mec谩nico de la agencia le inform贸 que los motores no tienen garant铆a, algo que el vendedor hab铆a negado al momento de la compra.
Ante la falta de respuestas, el hombre acudi贸 a la fiscal铆a, aunque no tiene muchas expectativas de obtener una resoluci贸n favorable. "Me dijeron que no les importaba si pon铆a una denuncia", se帽al贸 con impotencia.
"El motor se me fundi贸 y no me lo quiso mandar a arreglar y tiene cinco meses de sacado y me llev贸 a esta situaci贸n de hacer esto", dijo el hombre, luego de haber prendido fuego al veh铆culo frente a la agencia donde lo compr贸.
"La fiscal铆a ya no me puede hacer presi贸n porque ellos no me hicieron caso. Lo quem茅 y llegu茅 a esa situaci贸n porque tengo siete muchachos que mantengo de eso y yo me puse a pasar trabajo en la calle", exclam贸.
Este caso resalta la importancia de garantizar un servicio postventa adecuado y la responsabilidad de las agencias hacia sus clientes, quienes muchas veces se sienten desprotegidos ante estas situaciones. El afectado espera que las autoridades tomen medidas para resolver el caso.
.png)
